海南旅游业如何转型升级和继续实施好离岛免税政策？陈铁军在第八次党代会“党代表通道”这样建议（转自海南旅投）-太阳成

海南省旅游投资发展有限公司党委书记、董事长陈铁军，做为海南省第八次党代会党代表在海南省委宣传部“党代表通道”（第二场）集体采访活动上，接受记者的采访。

海南广播电视总台新闻联播频道记者：
我向陈铁军代表提问。旅游业是我省四大主导产业之一。这次省党代会报告对旅游业发展做了很多部署安排，其中强调了“要转型升级旅游业”。另外，离岛免税已经逐渐发展成为海南自贸港的一张“金字招牌”。请您就转型升级旅游业、继续实施好离岛免税政策谈谈您的合理性建议。谢谢。

第八次党代会党代表陈铁军：
感谢这位记者的提问。关于海南旅游业转型升级和高质量发展，我提以下几点建议：
一是海南省作为中国最大的热带海岛，有着温暖湿润的气候，非常良好的生态条件，独特的海岛地理风貌，以及丰富的文化沉淀，可以把全省作为一个大景区进行规划和开发，形成处处有旅游的全域旅游格局。
二是突出海南的优势和特点，紧盯国际国内的消费热点，以及未来旅游消费的变化趋势，不断创新旅游业态和旅游产品，重点打造医疗旅游、康养旅游、海洋旅游、森林旅游、会议和会展旅游、体育旅游、城市休闲和文化体验旅游等。
三是进一步发展高端购物、医疗和教育，深入做好引导消费回流的三篇文章，形成一批购物旅游、医疗旅游和教育旅游的集聚区。
四是高水平特色化建设环岛旅游公路驿站，并对驿站周边的旅游资源进行联动开发，形成一批自然景观和文化形态都非常丰富、陆地和海洋相连通的环岛旅游目的地。
五是发挥热带雨林国家公园的品牌效应，在保护的前提下合理开发森林生态旅游、科普研学旅游，山地民族文化旅游，使之成为极富海南特色的旅游目的地。
六是特色化规划开发美丽乡村，包括靠近城市周边发展特色民宿、乡村度假酒店、古村落体验，康养旅居、户外运动、民俗文化旅游等等，结合农业生产基地打造农旅融合的休闲农业体验项目等，使海南的美丽乡村成为旅游的一张新的亮丽名片。
关于离岛免税，我认为这是中央赋予海南省一项独特的消费政策，自实施以来对提升海南的旅游魅力、促进海南的旅游消费，发挥了积极的作用。在未来，还需要继续实施好离岛免税政策；为了进一步释放这个政策的红利，我提两点意见：
一是增强我省离岛免税经营主体的议价能力，与国外的著名品牌商进行谈判，不断丰富商品的品类、品牌，给予更好的供应保障和优惠的价格条件。
二是离岛免税经营主体进一步提高服务质量，特别是围绕着消费者的购物体验需求来完善和改进我们的售前售中44118太阳成城集团的售后服务，努力提供更加便利和快乐的购物体验，减少游客退货投诉方面的质量问题，让更加令人满意的服务赢得市场。谢谢。